2017年2月1日の一条工務店フィリピン工場の火災と一条工務店の対応についての感想

こんばんはメイトです。

２年前の今日、２０１７年２月１日、一条工務店のフィリピン工場で大規模な火災が起こりました。

我が家は当初２０１７年３月に上棟予定でした。当時の様子と一条工務店の対応について書かせていただきます。

工場火災後の当時の様子

私が２０１７年２月１日の一条工務店フィリピン工場の火災を最初に知ったのは、その日の夜のヤフーニュースの見出しを見たときでした。「フィリピンの日本向け住宅建材工場で火災」との文言がありました。「一条工務店」の文言はありませんでしたが、一目で、一条工務店の事では？と思いました。ですが、その時はそれほど気に留めたりはしませんでした。火災の規模も不明ですし、第一、必ずしも一条工務店の事だと確定した訳ではありませんでしたので。

翌朝、当時毎日更新されていたブロガーさんの一人が、「もしかすると一条工務店のことかも？」と早くも触れていました。

２、３日して、一条工務店のホームページに工場火災の事が記され、追って営業さんから連絡があるとのことでした。

こちらからも営業さんに連絡し、何か分かりましたらおしえて下さいとお伝えし、連絡を待ちました。ですが、１０日以上たっても連絡がなく、先に詳細が分かったのはやはりブロガーさんたちの情報からでした。

営業さんから上棟延期と仕様変更について連絡をいただいたのは、火災から既に2週間が経過している頃でした。当初の上棟予定日まで１ヶ月を切っていました。

当時私はまだブログを書き始めておらず、同時期に一条工務店と契約をされている方々のブログを拝見し、考え方などを参考にさせていただいていました。一度も書き込み等をしたこともないくせに、同時期に契約されているブロガーさんたちを、古くからの戦友のように勝手に感じるようになっていました。（笑）

上棟が２月中の方は影響無しでしたが、我が家は３月９日上棟予定で、延期・仕様変更（断熱材が硬質ウレタン→EPSへの変更）組みとなりました。

北海道の方は日程・仕様に変更がないということでしたので、本州で直近に使用予定だった硬質ウレタンを北海道に回すんだろうな！と思いました。我が家も直近に上棟を控えていたので、本州はEPSに変更と報告を受けると、私も妻も正直いい気はしませんでした。

引渡しが２～３ヶ月遅れるということで我が家が一番困ったのは、引越し前の保育園にもう１年子供を通わせるといったことでした。が、その後、補償内容がある程度手厚い内容だと分かると、妻は一転して喜んでいました。（笑）

我が家はこんな感じでしたが、一条工務店と契約される方は断熱性能を重視される方が多いので、かなりショックを受けた方もいたと思います。当時のブログで、断熱性能が下がることについて怒っている方が何人もいました。我が家担当の営業さんも、担当している他のお客様からかなり強く叱責されたと困った様子で話していました。

私は当初、火災後１０日以上も今後の見通しについて説明のない一条工務店に不信感がありましたが、大きな仕様変更や施主が納得しうる補償内容を決定し通達するにはやむを得ない時間だったのかな？、いやむしろこれほどの多岐にわたる決定を１０日で成し得たのは非常に迅速と評価出来るのでは？と、後に思いました。